Saxo søger en dygtig medarbejder, der kan indgå i et dynamisk og uformelt kundeserviceteam på Vesterbro i København. Vi sætter barren for kundeservice højt og går langt for at give kunderne den bedste service, hvad end det er på mail, telefon, chat eller de sociale medier. Det er derfor et krav, at du elsker at tale med kunder og er klar til at give dem verdens bedste serviceoplevelse.

Her er, hvad vi leder efter:

Som en del af Saxo bliver du en uundværlig del af supporten inden for blandt andet digitale produkter. Du behøver ikke have kendskab til digitale bøger, men et ønske om at lære om dem samt tekniske kundskaber er nødvendigt.

Derudover forventer vi, at du:

* Kommunikerer fejlfrit både skriftligt og mundtligt.

* Er empatisk, tålmodig og kan håndtere alle slags mennesker.

* Har en sund balance mellem effektivitet og grundighed.

* Har god digital forståelse.

* Er fleksibel og forandringsparat.

* Du behøver ikke være en inkarneret bogorm, da vores fokus mere er på vores gode service, og ikke indholdet af bøgerne.

Arbejdstiden er 37 timer pr. uge i tidsrummet 9-17 alle hverdage og stillingen er timelønnet. Vi vægter gensidig fleksibilitet højt og imødekommer gerne et ønske om fleksibilitet i stille perioder samtidig med, at vi håber på ekstra arbejdsomhed i juleperioden. 

Det kan vi tilbyde:

Saxo tilbyder gode vilkår og et energisk team. Stemningen på kontoret er hyggelig og uformel, og vi går op i at være sociale. Hvis man brænder for service, så kan man komme ind i en virksomhed der har fokus på kundeoplevelsen, igennem hele forretningen, og som kan give rig mulighed for at udforske servicefaget.

Startløn på 120 kr./time med en mindre regulering efter 3 måneder.

Vi ansætter løbende.